来源：计算机世界报

　　在国内红红火火的电子政务市场，有关可持续发展的问题一直备受关注。作为参与、推动“金关”与“金质”两大国家电子政务“金”字工程的企业，九城科技提出的B2G贸易管理电子政务的概念，不仅有力地推动了国内进出口行业的信息化，还实现了政府、电子政务提供商与服务对象三赢的局面，成为电子政务市场上的一大亮点。

　　1992年诞生于中关村的九城科技，最初以代理Compaq、HP与Dell等电脑起家。1995年，九城科技凭借其对信息技术行业应用发展的深刻理解，全线切入进出口行业电子商务与“贸易管理电子政务”领域。作为主要致力于“为进出口供应链提供B2G电子商务软件及服务”和“为贸易管理电子政务提供全面解决方案”的IT企业，九城科技先后参与了“金关”与“金质”国家电子政务工程，包括面向出口企业的“电子申报”、“电子转单”、“电子通关”、“海关物流监管”等项目，以及涉及12个部委的“无纸大通关”工程。

　　九城科技从1998年开始向进出口企业提供“一站式”电子申报软件——九城单证为主的一系列产品和服务，并协助国家质检局构建了“检验检疫电子业务服务平台”。

三赢模式

　　电子政务的效益和应用平台的经营一直为业内所关注，毕竟政府机构不可能每年投入巨额资金进行相关的维护和升级。在项目上，九城科技不像其他厂商那样仅仅盯上政府的口袋，而是坚持和追求B2G电子政务的四个导向，选择能实现政府、电子政务服务提供商与电子政务服务对象三者共赢的模式，让九城走向良性发展的道路。

　　九城科技CEO王双告诉记者，所谓四大导向就是坚持用户导向、联盟导向、“零投资”导向和价值导向。具体来讲，用户导向是要把电子政务的服务对象之一——企业的利益放在首要位置，不断满足用户需求，实现政府效率的提高和决策风险的降低。联盟导向强调与政府走协作之路，把政府看作合作伙伴，而非单纯的客户关系，从而确保了电子政务业务的稳定和增长。零投资和价值导向则是指更关注能直接创造价值的电子政务项目，而可能不需要政府投资。

　　九城科技的四大导向开创了三赢局面：政府效率得到提高，电子政务服务提供商与服务对象双双获益。“口岸贸易管理电子政务”业务就有许多显著降低成本、提高效益的案例。例如，据厦门台资企业灿坤公司副CEO林总明介绍，该公司在进行电子申报后每月仅直接报检成本就节约近4万元，而只需要支付每年1500元的服务费。企业为这种效率的提高、成本的节约支付费用，这又为电子政务项目运营维护提供了资金保障，直接参与运营的九城也会从中获利。

把盘子装满

　　王双表示，九城依然面临着巨大的压力，但这种压力不是来自竞争对手，因为目前专门提供此类服务的上规模的竞争对手还不多，压力主要来自政府不断增长的需求，这让九城一时难以满足。“业务部门已经排了七八个项目要人来做。”因此，已经拥有很多行业专家的九城正在广招人才，扩大规模。

　　在王双看来，九城协助国家质检总局构建的“中国检验检疫电子业务服务平台”就像个大盘子。未来九城一方面会努力把盘子扩大，争取更多的进出口企业加入，另一方面则会加入更多“菜肴”，即提供更多的公共服务项目。目前九城正在与保险公司洽谈合作，准备在平台上增加保险模块；今后，九城还计划与银行、国家外汇局合作，把信贷和外汇接收业务也放上去。

　　当被问及九城是否要将此模式照搬到其他行业时，王双表示，目前还没有这一计划。在笔者看来，除了企业的人手和规模制约外，这一模式未必具有可拷贝性的现实也是原因之一。