摘自 腾讯科技

　　9月21~23日，一年一度的互联网界最高盛会“中国互联网大会”在北京国际会议中心开幕，此次大会主题为“创新——互联网带来的机遇”。腾讯科技作为大会指定门户网站，对大会进行全程图文、视频直播。同时，腾讯科技围绕“创新”话题展开一系列的调查采访，涉及范围覆盖现有主流互联网企业掌门人、 商业模式创始人，以及行业资深评论人士。9月22日，2006年中国互联网高层年会召开。

以下是九城集团CEO王双发表主题演讲：

王双：各位来宾，大家好！

　　很高兴，今天能够代表九城集团参加这次盛会，和大家一起交流、探讨互联网的创新与机遇。一提到九城,很多人会想说，你们是不是那个做网络游戏的九城，实际上，九城只有一家，也可以是有两家，一个是在上海的第九城市、一个是北京的九城。我也借这个机会，向大家介绍一下我们这个北京的九城。

　　老北京都知道这样一个顺口溜：“内九外七皇城四，九门八景一口钟”。其中“内九”和“九门”指的都是北京内城的九个城门楼子，因此北京城俗称为“四九城”。我们九城集团在1995年创立时就取材于这个典故，以记录我们创业团队当年的那种“身在北京城，放眼全世界”的情怀。

　　直到今天我们还没有辜负这个名字，我们的愿景是“探索先进的贸易方式，让中国的企业多快好省地做生意”。我们提供的服务就是帮助全国12万4千多家进出口企业年复一年、日复一日地完成产品质量监控、进出口通关申报等工作，提升贸易效率，加快交易进程。可以说，中国外贸业务的持续高速增长背后，也有九城人的一份功劳。但是这份奉献是默默的，很少为人所知的。直到九城集团在2004年12月在美国NASDAQ上市以后，很多人还都很纳闷，在NASDAQ上市的公司也有这样低调的？

　　我想这是事实，九城集团一直给人以非常低调、内敛的印象，但并不代表我们会缺乏创新。我们曾经开创性地在中国的外贸领域建立了一个崭新产业，打造了B2G（即企业对政府）的商业模式，为互联网的生态多样性做出了我们自己独特的贡献。本届互联网大会的主题是创新，所以我就代表九城集团来谈一谈我们对创新的一些理解。但我今天的话题重点也许不在B2G，这个题目太难谈，在海外，wall street的很多分析师到现在也还是搞不懂中国的B2G。在国内，同行太少，这样的话题应该没有多少人感兴趣。

　　我们今天想谈谈“B2B的变革和创新”。也许有朋友会质疑：你们九城没有做过B2B的人来谈B2B，这不是“外行人说外行话”？是的，今天确实是“外行人说外行话”，但如果也能讲出一些内行人味道来，我想这也应该是本次互联网大会的一种创新。

1.一直在变的是互联网
　　互联网时代，创新与变化是主旋律。身处在这样一个时代，大家不得不心随所思，身随所动。

　　从当初的门户时代，到后来的娱乐时代，再到搜索时代、以及WEB 2.0时代，互联网一直在变。“星星已经不是那个星星，月亮也不再那个月亮”了。

　　这期间，互联网的技术在变。

　　Wiki、TAG、RSS、Ajax等，尽管这些还不是翻天覆地的变化，但是不知不觉间，用户从互联网的观众变成了互联网的建设者，成为了真正的主人。

　　引领产业进化的主角在变。

　　门户、短信、即时通信、电子商务、网络游戏、博客、搜索引擎、Web 2.0，……，可谓是你方唱罢我登场，各领风骚“一两”年，热点的变更，为互联网注入了源源不断的活力。

　　主流的营收模式也在变，卖广告的，从单纯的banner广告，到广告网站、邮件广告、飘移式广告，文字链接，视频Flash广告，还有窄告，点告，广告联盟，搜索排名广告，博客广告，等等，不一而足；

　　卖增值服务的，从手机短信，到互动娱乐，内容下载，依靠发售点卡和电信分成获利；网络游戏，从卖时段，到卖宝物，卖活动，游戏交叉营销，尝试不断。

　　提供一种平台服务的，帮用户之间进行撮合，最终达成交易，如订票、找工作、房地产等，不仅可以收到会员费，有人还可以赚取中间佣金。

　　不断的尝试，不断地创新，不断地有成功与失败的故事在上演。也正是有了这么多的创新与变化，才有了今天这个精彩的互联网世界，也只有主动求变和创新，才能适应、引领互联网发展的潮流。

2.一直不变的是对满足客户需求的追求变革的动力。
　　对于所有IT产业来说，变革，通常都来自于技术的驱动，基本上是产业中的很多企业或研究机构，超前地对产业发展的未来做出预测和投资，并刻意引导市场的消费趋势，以确保自身在下一轮的竞争赛跑中保持或取得有力的地位。因此这是一种精英创造的变革；它是相对超前的，但也是充满风险的，就是并不是每一种技术驱动的创新都能够获得市场的认可、都能成功。我们所了解的风险投资的游戏就是面对这种情况的解决方案。

　　变革还有一种动力，就是用户需求的拉动。就是说在很多技术的精英和市场的先驱不断挑战传统的模式和反复地教育市场的努力以后，客户的需求闸门将被打开，消费者的主体意识形成市场的主流影响力，将促进服务供应商提供出客户真正需要的服务。就是说，当需求开始校正技术或选择技术的时候，产业的真正繁荣即将到来。因此，这种变革是大众创造的变革，是草根驱动的创新，它是合乎时宜的，也是容易成功的。

　　变革的周期。

　　变革和创新，波澜起伏，一轮又一轮。每一轮更替的节奏快慢及周期长短的“触发点”，就是竞争情形的发展和竞争格局的演变。在IT领域，有一个著名的摩尔定律，这大家都知道。其实，在互联网领域，也存在着类似的“摩尔定律”，基本上不到18个月的时间，互联网业界就会有相对重要的一次变革出现，像门户网站的嬗变，移动娱乐的风行，网络游戏的兴起，电子商务的大潮，搜索引擎的狂飙，2.0的风起云涌。所以说，一直在变的是互联网，一直不变的也是互联网对满足客户需求的不断努力。变革和创新节奏加快及周期变短，为最终消费者带来的只会是“价值”，为社会文明带来的也一定是“进步”。

3.B2B正在面临变革
　　我们刚才说到，由于竞争不断升级和竞争格局演变的程度不同，造成了互联网领域各种业态创新与变化的节奏会有着非常大的差别。

　　由于竞争，游戏产业中，曾经一枝独秀的盛大，面对竞争率先改变营收模式，主动走上“免费”之路，开始了商业模式的变革与创新，虽然遇到挫折，但变革的决心却不为所动，也引领着业界的高度关注或跟进。

　　SP产业中，由于竞争的升级，运营商政策的变化，曾经的好日子一去不复返，众多SP被迫转型以求生存，或者开始向CP的变身，或者探索其它的新模式，空中网在变、华友在变、TOM也在变。

　　C2C产业中，最初的eBay易趣是一枝独秀，结果淘宝来了，新3年，旧3年，愣是用免费的手段把老大哥拉下了马，抢夺了市场的主导权。淘宝还没开始享受胜利果实，半路里又杀出个程咬金，冒出个拍拍网，又加入战团。时至今日，C2C市场可以说依然充满变数。

　　各大门户也一直在变化中调整着自己的步伐。原本三大门户的业务重合度很高，在竞争中嬗变，新浪成了新闻的代言人，搜狐进入了娱乐圈，网易则转型成为了网络游戏的领军人，各有各的精彩，充分体现了互联网时代变革的力量。

　　现在我们来看看B2B市场。

　　应该说，至今为止，在B2B领域中的竞争情形并不是那么的激烈，竞争格局相对的稳定，因此说这里的变革和创新相对滞后，也不够彻底。

　　我们先分析一下市场格局，在B2B领域的市场格局呈现几个特点：

　　第一阵营与第二阵营之间，实力相差悬殊，各自目标市场相互没有太多重叠；

　　在第一阵营中，业务并不完全重合，所以还算不上“全面冲突”；

　　在第二阵营中，很多网站锐意求变，尝试创新，精神可嘉。但因实力不足，影响力有限，时间也尚短，依然没有影响用户的消费意识，没有改变用户的消费习惯，无法撼动竞争格局；

　　另外，对于很多专业B2B来说，似乎也走进了“山重水复疑无路”的困局，正处于寻找“柳暗花明又一村”的努力当中。一面是海水一面是火焰，机会和风险同在，机遇和挑战并存。

　　在这个寡头垄断的领域里，只有一道“变革”的风景，那就是“联盟”。

　　有一加一的联盟，如环球资源+慧聪；

　　也有一加多的联盟，如买卖网主导的行业联盟；

　　还有多加多的联盟，如40多家B2B行业网站联合发起的行业网站联盟NetSun（生意宝）。

　　但是，这道“变革”的风景，还是一种温和的变革，还不够彻底。或者说，仅仅是一种策略。因为，温和的竞争只能带来温和的变革，目前的市场还难以有大的变革的；B2B的变革刚刚开始，只有竞争不断升级才能让创新更加丰富多彩。要引发大的变革，必须要有新的力量出现和新的做法出现，这样才可以打破原有的竞争格局。

　　电子商务领域中最重要的一环，莫过于B2B，但也正是这最重要的一环，虽然今天还处在波澜不惊的局面，但是它已经临近了“山雨欲来风满楼”的季节。

　　B2B正面临重大变革。

4.B2B的变革空间已经显现

　　请关注以下关键词：

　　望网兴叹。高高的价格门槛，让许多中小企业望网兴叹。

　　边缘化。随着会员加入数量增加，竞争门槛不断提高，中小企业仍然被边缘化。

　　大海捞针。尤其是某些具有某项专长、但综合实力并不太强的企业，仍然不能获得优先商机，或者说，一个买家想要找到一个具有某项专长的供应商，在现在的B2B的平台上，仍然感觉像大海捞针。

　　“恐龙级”古董。相对于“先体验，后买单”、“按点击付费”、“按效果付费”以及“按成交付费”来说，“先付费，后体验”的会员制已经有点象“恐龙级”的古董了。

　　天壤之别。不同的行业，从业的供应商规模不一样。交了同样数量级的会员费，服务可能天壤之别，在一个行业，可能意味着位置排在前面，而在另一行业可能要排在后面好几页了。

　　看上去很美。很多来自天南地北、深深网海的询盘，看上去很美，但忙活半天大多石沉网海，落得个空欢喜。

　　机会总是光顾那些有准备的人的。对于一个制造商而言，能否获得成交、成交多少，归根结底是如何增强自身的“制造力”、“质量竞争力”等实力，并且把这些能力“可信赖地“表现出来。

　　B2B变革之船刚刚启锚。

　　技术的不断进步，客户需求意识的不断提升，竞争的逐步升级，为B2B市场展现很激动人心的发展前景。所以说，作为B2B的从业者是快乐的，中国的网商也将会是幸福的。

5.携手同行，共同推进B2B的变革

　　九城的愿景是“探索先进的贸易方式，让中国的企业多快好省地做生意”。让中国的优质供应商更快速的成长，是我们的梦想。

　　作为外贸领域的资深服务提供商，让B2B产业能够更好地为中国企业服务，也是九城的夙愿。九城将带着一份思考和心得，参与B2B业务，加入B2B竞争，和同业一起共同探索B2B创新之路，以促进B2B产业创新的步伐。我们相信，有竞争才有进步，有竞争才能让客户得到更多地实惠。当然，我们也欢迎广大同行加入到创新大潮中来，共同探索发现B2B的变革之路，为中国的进出口企业不断成长做一份贡献。

　　作为外贸行业的资深服务商，九城更拥有十年服务外贸企业的经验，每天有十几万的企业客户都在使用着九城提供的服务，处理着他们的业务。与客户密切的交流和对客户需求的理解与认识，正是九城决定投身于B2B、致力于推动B2B创新与变革的动力。

　　九城认为，要帮助中国企业成为优质的中国供应商，应该为他们提供国际贸易业务价值链的全程电子商务服务，即帮助中国企业提升销售力，提升制造力，提升交付力，和提升成长力。我们把这样的电子商务形象地比喻为“四轮驱动”的电子商务。

1)能提升销售力。

　　拓展海外市场，首先需要拥有的是销售力。要能够被海外买家发现、关注，而且要获得信任和被选中，进而获得商业机会，为实现销售创造条件。

2)能提升制造力。

　　当海外买家找到我们的企业时，要满足买家苛刻的要求，还必须具备强大、可靠的制造能力，才有可能签下订单。

3)能提升交付力。

　　国际贸易中，出口企业除了要面对价格、质量的严格要求之外，还要应对越来越严苛的交货期要求。这就要求我们的出口企业必须提高自己的交付能力，交付能力不但涉及到制造能力的提高，也涉及到如何选择第三方服务（如通关服务、物流服务等）。

4)能提升成长力。

　　对一个出口企业而言，成长力是最关键的能力，它决定了企业能否长期生存和发展。成长力是一种综合的能力体系，除上述的三种力量外，还包括企业的市场研究能力、科技投入以及品牌建设等指标，这些指标都会改变中国供应商长期以来，信息不对称、地位不对称的境况，影响企业与买家的议价能力，影响着盈利水平，当然也就决定着企业的发展后劲。

　　关于九城“四轮驱动”的电子商务的详尽内容，我将在以后的机会与各位分享。

6.B2B十月“革命”，期待您的关注

　　最后，在这里，我很荣幸地向告诉大家，就在几天前，9月19日，九城集团旗下的B2B网站——沱沱网，已经上线公测，并且将于10月份正式发布。

　　B2B的十月“革命”，即将到来，期待您的关注。