2006-11-08
摘自 艾瑞市场咨询
高调进入国际贸易B2B电子商务的沱沱网近日宣布推出免费策略,还将采取免除会员费的方式做大市场。业界哗然,专业人士看着似乎自信满满的王双,不禁问:沱沱网这张牌到底是怎么打的?
肯定有人怀疑说做B2G的一个外行怎么谈B2B呢?如果一个外行人能讲出内行人的味道,我想也是一个创新的特色。众所周知,互联网行业从来不会缺少变革和创新,像娱乐、搜索网络广告、增值服务、网络游戏、平台服务等等。技术、引领行业的主角、经营模式……都在变化。
为什么有这么多变化呢?
变革源于技术、需求和竞争 在整个行业,所有的变革首先来自于技术的驱动。很多企业以及机构为了在下一轮的赛跑里,保持自己的竞争优势或者守住自己的有利位置,他们经常这样超前地预测产业的发展,进行投资,然后又刻意地引导整个消费市场的走向。这些都是技术驱动的原因。技术驱动的变革特点是精英创造了变革,超前,也充满了风险。
变革的动力之二是需求的拉动。需求拉动的过程就是,当市场先驱和技术精英反复努力去影响和教育市场时,客户的需求栅栏渐渐打开,消费者的主体意识开始兴起的过程,此时,完备的商业模式即将形成。接着,当需求反过来再矫正技术,选择服务的时候,产业真正的繁荣就到来了,这种需求带来的变革是大众创造了变革,是草根驱动了创新。
但是,无论是技术的驱动还是需求的拉动,其背后还有一个更重要的原因,那就是竞争。
变革的周期和变革的频率怎么样发生变化呢?这里面有一个出发点,那就是竞争格局的演变和激烈程度的升级。就是说,竞争的剧烈程度影响着变革的节奏和周期。其实,整个互联网里各个领域都在发生着非常剧烈的变化。比如网络游戏,最初我们知道盛大是一枝独秀的临跑者,而面对竞争和挑战时他主动求变,开始改变了它的盈收模式。虽然盛大遇到了一些挫折,但是它的意志依然坚定,这引起业界很多的关注和跟随。再如SP也在变,由于竞争的原因,很多SP企业都在做各种各样的突破,无论是商业模式还是走出跨商业的领域等;还有C2C的变化,原来易贝易趣占主导地位,后来淘宝加入改变了这种方式,而当淘宝还没有开始真正获取自己胜利成果的时候,又有新的竞争者加入进来了。所以C2C的局势错综复杂。
B2B一直是温和的变革
我们回头看一看B2B领域。实际上,B2B的变化却不是特别大,可以用“波澜不惊”来描述。为什么这样说呢?B2B市场格局分成两个阵营,第一阵营和其他阵营之间势力相差非常悬殊,目标客户重叠性也不高,所以竞争不激烈。第一阵营中有几家巨头,由于他们业务的重合度不是特别高,也没有形成完全的冲突。
在第一阵营以外,很多B2B网站锐步进取,不断创新,但是由于势力还不足,时间可能还不够,目前还没有真正地影响消费者的意识和习惯,没有撼动B2B的竞争格局。
唯一能够看到的风险就是联盟,一对一的联盟如与慧聪网的联盟,一对多的联盟有买卖网和行业联盟,多对多的联盟有一个40多家B2B专业网站,形成了一个网络联盟。但是,联盟这道风景还仅仅是一个市场的策略。
因此,B2B市场在这个温和的格局下,变革是没有力量的。B2B产业的发展需要有非常大的变革,需要新力量的加入和新方法的采用,以及由此带来的竞争激烈程度的不断升级。既有的竞争格局被打破了,这个领域才会产生真正的变革和创新。
B2B市场改进的空间巨大
我们站在客户的角度,B2B里面有没有变革?
这里有几个关健词,第一是“望国兴叹”。就是我们很多B2B的网站上,高高的架构门槛让许多中小企业望国兴叹。即使低价格的,或者打着免费旗号的,但是他们能否显示出自己持续性的优质服务,给客户信心,这也是一个非常大的挑战。
第二个关健词叫“边缘化”。第三个叫“大海捞针”,中国供应商以及企业里,很多综合实力比较强,它具备的某些专长目前很难获得优先的商机。反过来,就是一个买家要真正找到某项专长的供应商,在既有B2B网站里就象大海捞针一样。已经开始盛兴的收费模式,如先体验后买单、按点击付费、按效率付费、按成交付费以及先付费后体验的会员制等等,这些模式已经显得像恐龙一样。第四个是“天壤之别”,就是说在不同的行业,从业的供应商不同,买家也不同,交同样的会员费在一种行业意味着排在前面,在另外一个行业可能是排好几名以后。所以很多B2B网站有很多改进的空间。第五是“看上去很美”,指的就是说我拿到了订单,但是忙活半天以后又石沉大海,每个订单看上去都很美,但是可能都是空欢喜一场。
机会总是光顾那些有准备的人,对于一个制造商而言,能否获得成交,成交多少?归根到底还是要看自己的制造能力和质量竞争能力,以及如何把这个能力清晰的、准确的、可信赖的表达出去。
以上都是我们一个B2B网站要改善的地方,所以B2B网站和市场展现了一个十分令人激动的发展前景。
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